Seguridad.- Los datos de los usuarios que acceden a través de la página web de www.biodimed.com o por la aplicación móvil están protegidos por contraseña o password respectivo, cuya reserva y buen uso serán de entera responsabilidad de cada usuario. Biodimed S.A. tomará todas las precauciones para mantener la seguridad de la cuenta del usuario. Toda la información referente a nuestros usuarios será de carácter privado.

Confidencialidad.- Biodimed S.A. garantiza que cualquier comunicación enviada a través de la página web www.biodimed.com, la aplicación móvil o los correos electrónicos de la empresa, en los cuales se haga referencia a la identidad de usuarios, se mantendrá bajo confidencialidad, salvo que dicha comunicación constituya o esté relacionada a una infracción o falta de cumplimiento de una obligación hacia Biodimed S.A. Para todos los efectos, la privacidad y confidencialidad de la información se regirá al ordenamiento jurídico de la República del Ecuador.

Información personal.- Biodimed S.A. recibe y almacena cualquier clase de información que ingreses al sitio web www.biodimed.com y a la aplicación móvil. Esta información incluye: nombres y apellidos, número convencional, número de celular, dirección postal, correo electrónico e información de facturación que incluye tarjeta de crédito o débito, nombre del tarjetahabiente y fecha de vencimiento, entre otros. Esta información se almacena con absoluta reserva y puede variar conforme los requerimientos o configuración que Biodimed S.A. decida aplicar en la página web y aplicación móvil. Biodimed S.A. puede solicitar al usuario información acerca de patologías propias y familiares. En este sentido, el usuario deberá proporcionar la información requerida por el área médica sobre: antecedentes familiares, hábitos de vida, antecedentes de enfermedades, signos vitales, enfermedades preexistentes, lugar de residencia, lugar de trabajo, carga familiar, entre otro tipo de información que Biodimed S.A. registra en la historia clínica del usuario y en las admisiones para ofrecer el servicio. Es obligación del usuario proporcionar información exacta, veraz y completa

Información sobre las visitas a la página web y a la aplicación móvil.- Cuando se visita el sitio web www.biodimed.com o se usa la aplicación móvil, de manera automática, recopilamos información del ordenador, tablet, teléfono móvil o cualquier otro dispositivo por el cual se accede. Biodimed S.A. recopila, entre otros, los siguientes datos: dirección IP, software de exploración de internet y actividad en línea. Esta información se obtiene de forma automática con el objeto de brindar un mejor servicio y una mejor experiencia de navegación al usuario que nos visita.

Utilización de información de pago.- Biodimed S.A. a través de la plataforma de pago Kushki, solicitará el número de tarjeta de crédito o débito, nombre del tarjetahabiente y fecha de vencimiento con la única finalidad de efectuar el pago del servicio de Teleconsulta o Atención Médica a Domicilio que se solicita mediante la página web www.biodimed.com y la aplicación móvil. Esta información será estrictamente confidencial y absolutamente reservada por Biodimed S.A.

Utilización de la información general.- El resto de información recibida de parte del usuario se empleará con los siguientes fines: valoración médica o pediátrica, administración de medicamentos con receta médica, curación, entre otros servicios para la realización de exámenes médicos ambulatorios y la realización de estudios de imagen diagnóstica.

Emails empresariales.- El usuario, al aceptar las políticas de privacidad, acepta que Biodimed S.A. use su correo electrónico par el envío de: confirmación de citas, recuerdo de citas, envíos de facturas electrónicas, promociones exclusivas de BIODIMED y notificaciones varias EXCLUSIVAS de BIODIMED que sean de interés de sus pacientes.
BIODIMED se compromete a nunca compartir los correos de sus pacientes, así como NO enviar correos NO relacionados a BIODIMED.

Revocabilidad.- Para ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad y oposición tienes que enviar un correo electrónico a info@biodimed.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente.
El ejercicio de los derechos del usuario, no incluye ningún dato que BIODIMED S.A. esté obligado a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Uso de Cookies.- Biodimed S.A. usa cookies para almacenar la información o contenido en razón de los usuarios y las visitas respectivas a la página web www.biodimed.com y la aplicación móvil.

Links.- La página web www.biodimed.com y la aplicación móvil pueden contener enlaces a otras páginas, ante lo cual Biodimed S.A. no asume ninguna responsabilidad por las políticas de uso o privacidad de estos sitios web.

Contacto.- Si usted tiene alguna duda con respecto a alguna de las cláusulas descritas anteriormente sobre nuestros servicios, formas de pago e información confidencial sobre nuestros usuarios o requiere hacer alguna consulta, reclamo o sugerencia podrá hacerlo a través de la siguiente dirección de correo: info@biodimed.com.

S.A. se reserva el derecho a modificar las presentes políticas para adaptarla a los cambios legislativos, técnicos o de cualquier otra naturaleza, en cuyo caso notificará con una anticipación razonable antes de su respectiva aplicación a través de los canales correspondientes.

Versión: 1.0.0